Tips & Trik Agar Penjualan Laris di Marketplace
| Mei 17, 2018 |
Suka berjualan di marketplace? saya punya satu rahasia untuk Anda bagaimana bisa sukses berjualan online di semua marketplace serta mendapatkan pelanggan tetap setia pada Anda.
Mau tahu? silahkan lanjut membacanya hingga tuntas, karena Anda akan mendapatkan satu pelajaran berharga yang saya yakin sebelumnya belum pernah Anda dapatkan.
Pada artikel lalu, saya sudah menulis tentang Cara Jenius Berjualan di Tokopediasebagai salah satu marketplace Indonesia terkenal saat ini. Mudah-mudahan secara umum, Anda telah memahami apa yang saya maksudkan dari artikel tersebut.
Harusnya sih langsung bisa Anda terapkan. Kalaupun belum, coba Anda baca ulang lebih seksama.
Sebelum saya membagi rahasianya untuk Anda, ada baiknya saya jelaskan terlebih dahulu pengertian marketplace. Karena mungkin saja sebagian dari Anda belum mengetahuinya.
Pengertian Marketplace
Marketplace arti paling sederhananya adalah pasar online. Tempat bertemunya antara pembeli dengan penjual disebuah tempat di internet.
Penyedia tempat itulah yang sekarang kita kenal dengan beragam nama, seperti:
TokopediaBuka LapakLazadaElevania
Di atas adalah beberapa marketplace besar saat ini yang menjadi media dan memfasilitasi penjual serta pembeli melakukan transaksi online.
Tentu saja, tiap marketplace mempunyai strategi dan cara yang berbeda dalam mengembangkan bisnisnya.
Setiap marketplace memiliki karakter dan target yang berbeda. Misalkan OLX untuk barang bekas, Tokopedia dan bukalapak untuk jualan produk baru secara retail, sementara ada marketplace lainnya yang khusus bagi Anda yang menjual produk secara grosir atau wholeseller.
Untuk itu penting bagi Anda memilih marketplace yang paling tepat untuk produk yang Anda jual. Pahami juga sistem dan ketentuan yang diterapkan dalam marketplace tersebut.
Tapi ada hal sama yang mereka lakukan, yaitu :
Kebanyakan perusahaan marketplace tidak menjual produknya sendiri, mereka tidak punya stok produk, mereka hanya menyediakan fasilitas dan sistem agar transaksi antara penjual dengan pembeli bisa mudah dan aman dilakukan.
Jadi inti berjualan di marketplace berarti berjualan di pasar online.
Sudah paham?
Ada orang yang bilang jika jualan di marketplace itu enak, namun tidak sedikit yang justru mengeluh karena tidak merasakan hasil yang sesuai dengan yang diharapkan.
Yang banyak mengeluh itulah mungkin yang tidak mengetahui strateginya untuk berjualan cerdas di marketplace. Karena itulah pada kesempatan yang baik ini saya ingin berbagi dengan Anda sebuah rahasia sukses berjualan di marketplace.
Cara Berjualan di Marketplace Agar Menarik Pembeli
Berjualan tapi tidak cukup menarik bagi pembeli, PERCUMA!. Saya jamin, toko Anda akan sepi.
Masih gak percaya?
Saya kasih contoh,
Saya buka toko, tapi saya tidak pernah memberi nama toko saya. Barang yang saya jual juga tidak lengkap. Banyak model produk tapi tidak jelas. Tokonya tidak tertata dengan baik.
Kira-kira, jika Anda sebagai pembeli apa yang Anda lakukan, tetap berbelanja atau cari lagi toko lain?
Bisa saja Anda tetap berbelanja, tapi bisa jadi besok-besok tidak bakal datang lagi. Kebanyakan orang sih akan memilih pergi dan mencari toko lain yang lebih jelas (lebih baik).
Pembeli jelas saja akan berpindah ke toko lain. Toko saingan Anda sangat banyak di sekeliling Anda. Parahnya lagi, toko lain lebih baik dari toko Anda.
Itulah sebabnya, berjualan itu harus bisa menarik minat pembeli. Salah satunya dengan menampilkan toko Anda yang menarik.
Jualan online ataupun offline pada dasarnya sama saja, harus bisa menarik minat pembeli! Begitu juga saat Anda berjualan di marketplace.
Pembeli akan berpindah ke toko saingan Anda.
Apa hanya cukup toko saja yang harus dibuat menarik?
Tentu jawabannya TIDAK.
Masih banyak hal yang harus Anda persiapkan untuk berjualan di marketplace agar suskes. Inilah selengkapnya:
1. Lihat Siapa Diri Anda
Seperti halnya memulai usaha sendiri, saat Anda berjualan di marketplace-pun baiknya bisa disesuaikan dengan passion Anda. Sebetulnya ini tidak wajib dilakukan, namun hal ini menurut saya harus menjadi pertimbangan.
Begini,
Banyak orang sukses cenderung percaya bahwa apa yang menjadi passion kita akan lebih mudah dikembangkan dalam bisnis. Sebetulnya ini bukan sebuah rumus, tapi ini juga bisa menjadi rumus.
Saat Anda ingin memulai berjualan, coba perhatikan diri Anda, hobi Anda, kesukaan Anda atau mungkin cita-cita Anda. Kaitkan dengan rencana produk/barang yang akan Anda jual di marketplace. Semakin Anda menyukai produk yang Anda jual, biasanya akan semakin bertambah semangat untuk mempelajari lebih tentang produk-produk tersebut.
Semakin Anda pintar, maka semakin Anda menguasai produk yang Anda jual berarti semakin cerdas Anda menentukan target pembeli sehingga lebih mudah menarik minat mereka.
Dan itulah salah satu strategi cerdas berjualan.
2. Kenali Produk Anda
Sudah dijelaskan di poin pertama bahwa jika Anda menyukai dan mengenali produk Anda, maka Anda akan mudah menjelaskan secara detail produk yang dijual dan membaca trend pasar. Dengan begitu, Andapun bisa meningkatkan penjualan lebih dahsyat lagi dengan mengembangkan produk sebaik mungkin melebihi kompetitor atau saingan-saingan Anda.
3. Kenali Saingan Anda
Ibarat berperang, ada pepatah mengatakan:
[ctt template=”8″ link=”eoO53″ via=”no” ]Kenali musuhmu, maka kemenangan berada ditanganmu.[/ctt] Ini tidak ada bedanya dengan Anda berjualan. Mengenali pesaing Anda untuk bisa mengalahkan mereka dan menarik perhatian pembeli ke tempat Anda.
Jelas saja ini tidak mudah. Lagi-lagi butuh strategi.
Lalu, strategi seperti apa?
Buat pembeda dari pesaing Anda!Caranya?
Toko harus lebih baik dari pesaing Anda
– Menggunakan nama toko dan tagline yang mudah diingat
– Memasang fhoto real dan menarik
– Menulis judul produk yang informatif dan menarik
– Deskripsi produk lengkap dan jelasJual produk dengan harga terbaik
Ingat, harga terbaik bukan sekedar murah. Tidak selalu dengan Anda memberi harga termurah lantas diserbu banyak pembeli. Belum tentu! Justru seringkali malah menimbulkan kecurigaan di benak pembeli tentang barang yang Anda jual. Jadi hati-hati dalam memberikan harga.Berikan sesekali harga promo
Karena begitu ketatnya persaingan di pasar online ini, tidak ada salahnya jika Anda memberikan sesekali promosi harga serta kalimat penawaran yang menarik sehingga dapat menjadikan pengunjung membeli produk di toko Anda. Anda bisa melakukannya setiap minggu di akhir pekan.
4. Perhatikan dan Kenali Pelanggan Anda
Karena target utama Anda adalah untuk mendapatkan pelanggan setia, maka faktor terpenting berjualan di marketplace adalah mengenali dan memperhatikan pelanggan.
Sejak awal Anda berjualan, wajib bagi Anda untuk menargetkan siapa calon pembeli dari produk yang Anda jual. Ini sangat penting karena pembeli adalah raja buat Anda.
Makanya, untuk menentukan produk yang dijual hendaknya perhatikan selalu targetnya.
Pilih demografi yang spesifik sebagai target market
Anda harus menganalisa target market Anda berdasarkan kebutuhan mereka akan sebuah produk atau service yang Anda jual. Berikut beberapa faktor yang harus dipertimbangkan dalam menentukan target market:
UmurLokasiGenderPendapatan PerbulanTingkat PendidikanStatusPekerjaanLatar Belakang Etnis
Ketika Anda sudah bisa menentukan dan mengenali karakter target pembeli, itu akan membuat Anda lebih mudah mengetahui kapan waktu mereka biasa online dan berbelanja.
Contoh,
Anda menjual produk kecantikan. Target Anda adalah wanita mulai usia 20-40 tahun. Mulai dari mahasiswi sampai ibu-ibu rumah tangga.
Sering kali mereka online antara pukul 15.00-17.00 sore hari dan 19.00-22.00 di malam hari.
Di saat-saat itulah Anda harus selalu siap.
Kalau sudah niat untuk jualan online, Anda harus fokus dan serius. Nggak ada alasan untuk lelet menanggapi respon pelanggan Anda. Jangan sampai mereka berpaling ke saingan Anda cuma karena Anda telat menanggapi pesanan mereka.
Buatlah semua pembeli bahkan pelanggan Anda nyaman dengan toko dan semua pelayanan Anda.
5. Aktif di Media Sosial untuk Promo
Bagi Anda yang sedang berjualan online, adanya media sosial seharusnya dijadikan kesempatan baik untuk mempromosikan produk atau toko Anda di marketplace.
Jangan buang-buang waktu hanya dengan update status yang tidak bermanfaat.
Jalin komunikasi yang baik dengan teman-teman Anda di media sosial. Atau Anda bisa lakukan ini:
Optimalkan “Bio” pada sosial media AndaBergabunglah dengan Google Plus dan aktiflah pada media tersebutBerinteraksi lewat “Google Plus Hangouts”Gunakan “Twitter Lists”Gunakan LinkedIn agar terhubung dengan para ahli dalam bidang produk yang sama dengan yang Anda jualMulai (atau bergabung) dengan grup-grup FacebookPromosi via InstagramBerbicara dengan orang-orang yang “punya kesamaan” dengan AndaMemberi komentar di Blog
Ingat, lakukan dengan sebaik mungkin. Ada etika-etika yang harus Anda terapkan dalam promosi di media sosial. Jangan melakukan spam dengan terlalu membabi buta membagikan link toko marketplace Anda.
Menciptakan keajaiban pada media sosial adalah dengan tetap konsisten.
0 komentar:
Posting Komentar